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Délais
Traitement de la commande : 1 à 2 jours ouvrables
Transport au Canada : 7 à 12 jours ouvrables
Transport vers les régions éloignées et territoires : 10 à 18 jours ouvrables

Les délais sont donnés en jours ouvrables et ne comptent ni les fins de semaine ni les jours fériés. Les périodes de forte activité peuvent ajouter quelques jours.

Suivi de commande
Dès l'expédition, vous recevez un courriel avec votre numéro de suivi. Le suivi met parfois 3 à 5 jours avant d'afficher son premier mouvement, c'est normal, le colis est déjà en route.

Frais de douane
Aucun frais supplémentaire n'est à prévoir pour les commandes livrées au Canada. Toutes les taxes applicables sont affichées au moment du paiement.

Colis non reçu
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